Vážení zákazníci, z důvodu dovolené je 24. 7. až 8. 8. náš obchod uzavřen a po tuto dobu bude také přerušen proces vyřizování objednávek. Omlouváme se za případné potíže a děkujeme za pochopení. Současně bude přerušen provoz naší firmy včetně vyřizování velkoobchodních objednávek.
V knize se dozvíte jak rozeznáte první příznaky konfliktu, jak získáte sebedůvěru pro vstup do konfliktu, čeho se musíte v konfliktech vyvarovat, jak úspěšně vyjednáte příznivý výsledek, jak jednat s konflitkními typy lidí, jak předcházet zbytečným konfliktům, jak čelit napadání a psychickému teroru a další podněty, rady a příklady pro úspěšné řízení konfliktů.