©EKOPRESS
Rozvoj obchodních a vyjednávacích dovedností

Rozvoj obchodních a vyjednávacích dovedností

Manuál pro start úspěšného obchodníka

Říha David

1. vydání

Vyšlo: 2021/10

Provedení: Měkká vazba, B5

Stran: 216

Vydavatel: Grada

ISBN: 978-80-271-1725-3

Kč 299,–

Odkaz koš


Tato kniha nabízí teoreticko-praktický manuál pro práci v oblastech styku se zákazníkem, obchodu a marketingu – od vyhledávání a navazování kontaktů se zákazníky, přes komunikaci, budování a udržování vztahů, až po specifika obchodu v kontextu interkulturních rozdílů. Prostor je věnován i psychologii pro obchodníky a aplikované obchodní matematice a statistice, jejichž znalost obchodníkům pomůže v jejich každodenní práci. Praktické části jednotlivých kapitol jsou rozšířeny o inspirativní případové studie.

Kniha je jedinečná svým komplexním pohledem na problematiku obchodu a obchodního jednání. Je určena jak začínajícím obchodníkům, kteří se s touto oblastí teprve seznamují, tak zkušeným obchodníkům, kteří si chtějí rozšířit své know-how o další, ucelené informace.